Banque, compte de paiement, mobile money ou microfinance
Comparer d’abord des catégories équivalentes, puis les coûts, capacités et preuves disponibles.
Banque
À privilégier lorsque le besoin porte sur un compte bancaire, des dépôts, des cartes, des virements, des documents de compte ou d’autres services bancaires. La disponibilité de chaque fonction dépend de l’offre.
Établissement de paiement
À examiner pour les paiements et transferts couverts par l’agrément et les services publiés. Vérifiez l’établissement, le pays, le périmètre et les conditions applicables.
Mobile money
Adapté à de nombreux transferts et paiements de proximité. Un portefeuille de monnaie électronique ne doit pas être présenté comme identique à un compte bancaire.
Microfinance
Peut répondre à des besoins de proximité, d’épargne ou de financement spécifiques. Les produits, conditions et protections doivent être vérifiés auprès de l’institution et de la source officielle compétente.
Questions à poser avant de choisir
- Quel est le statut exact de l’acteur ?
- Quel service est réellement fourni ?
- Comment alimenter et retirer les fonds ?
- Quels frais, limites et délais s’appliquent ?
- Quel canal permet de traiter une réclamation ?
