Version du . La mesure d’audience est facultative et reste désactivée tant que vous ne l’avez pas acceptée.
1. Responsable et contact
Kolytica exploite ce site et répond aux demandes reçues par le formulaire. Pour toute question concernant vos données, écrivez à contact@kolytica.com.
2. Données utilisées
| Situation | Données | Finalité | Activation |
|---|---|---|---|
| Navigation essentielle | Requête technique, page demandée et journaux nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de l’hébergement. | Servir le site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents. | Nécessaire au fonctionnement. |
| Mesure d’audience Kolytica | Identifiants aléatoires de visiteur, session et page vue ; ordre des pages ; pages d’entrée et de sortie ; source et campagne UTM ; pays fourni côté serveur par Netlify ; type d’appareil et tranche de largeur ; langue ; heure et jour locaux ; sections et appels à l’action vus ou cliqués ; progression et abandon du formulaire sans les valeurs saisies ; durée active, profondeur de lecture et métriques de performance arrondies. Pour la formation : démarrage et résultat catégoriel de l’aperçu, création de compte commencée, accès au parcours, reprise, identifiant et type d’activité terminée, chapitre, réussite à une question et tranche du nombre d’essais, sans le texte saisi. | Comprendre les parcours, comparer l’exposition aux interactions, détecter les abandons et améliorer les contenus, les performances, le comparateur, les formulaires et l’efficacité pédagogique du parcours. | Uniquement après acceptation. |
| Google Analytics 4 | Pages et événements d’usage filtrés. Les signaux publicitaires et la personnalisation publicitaire sont désactivés. | Analyse agrégée complémentaire. | Uniquement après acceptation. |
| Formulaire de contact | Nom, email, organisation facultative, besoin exprimé et contexte du parcours lorsque la mesure d’audience a été acceptée. | Répondre à votre demande et assurer le suivi commercial. | Lorsque vous envoyez le formulaire. |
| Compte de formation | Adresse email, nom affiché, identifiant technique de compte et informations nécessaires à la connexion ou à la récupération du mot de passe. | Créer et sécuriser votre espace personnel de formation. | Lorsque vous créez un compte ou acceptez une invitation. |
| Progression pédagogique | Réponses structurées au questionnaire de positionnement, niveau recommandé, parcours choisi, étapes consultées, dernière étape, identifiants des pratiques terminées, réponses choisies, nombre d’essais, réussite aux questions, préférence sonore et dates de mise à jour. Les brouillons de prompt, réponses de rappel et plans d’action restent dans votre navigateur : leur texte n’est pas transmis ni enregistré. | Conseiller un point de départ, conserver votre choix de parcours, permettre la reprise, expliquer les erreurs et afficher votre niveau d’avancement. | Lorsque vous utilisez l’espace de formation connecté. |
| Personnalisation pédagogique facultative | Événements structurés et bornés : identifiants de session, d’étape, d’activité, de question et de résultat ; catégories de durée et d’essai ; critères atteints ou à retravailler ; rappels, révisions, transferts déclarés et avis sur les recommandations. Aucun texte libre, nom ou email n’est inclus. | Calculer un profil de maîtrise explicable et proposer jusqu’à trois prochaines actions adaptées. | Uniquement si vous activez « Personnaliser mes recommandations » dans votre tableau de bord connecté. |
| Statistiques pédagogiques privées facultatives | Les mêmes événements pédagogiques catégoriels sont agrégés par période, chapitre, résultat et type d’activité. Les groupes trop petits sont masqués. | Identifier les contenus à clarifier et améliorer le programme sans exposer le parcours individuel. | Uniquement si vous activez « Contribuer aux statistiques pédagogiques » dans votre tableau de bord connecté. |
| Partage facultatif avec un formateur | Référence pseudonyme, résultat à consolider, état de maîtrise, ancienneté et codes de raison bornés. L’adresse email, le nom et les textes saisis ne sont pas transmis au tableau de bord statistique. | Permettre à un formateur autorisé de repérer une intervention utile. | Uniquement si la personnalisation est active et si vous activez séparément « Autoriser un formateur à me proposer de l’aide ». |
3. Ce que la mesure d’audience n’envoie pas
Les événements analytiques et pédagogiques facultatifs sont filtrés côté navigateur et côté serveur. Les propriétés portant un nom, un email, un téléphone, une adresse ou un message sont supprimées. Les chemins de page sont enregistrés sans paramètres de requête. Le contenu saisi dans le formulaire de contact, un brouillon, une réponse de rappel, un prompt ou un plan d’action de formation n’est jamais envoyé dans ces événements. L’événement d’accès à la formation ne contient pas l’identifiant du compte. Kolytica n’enregistre pas non plus les coordonnées des clics, la résolution exacte de l’écran ni le fuseau horaire précis : seules des catégories nécessaires à l’analyse sont conservées.
4. Votre choix
Lors de la première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser la mesure d’audience publique. Ce choix est enregistré dans votre navigateur pour éviter de vous le redemander à chaque page. Un accord pour la mesure d’audience est redemandé au plus tard après 400 jours ou lorsque la politique change. Un refus reste respecté et n’active aucune mesure d’audience.
Dans l’espace de formation connecté, trois choix distincts sont désactivés par défaut : personnalisation des recommandations, contribution aux statistiques pédagogiques privées et partage pseudonymisé avec un formateur. Ils ne dépendent pas du choix de mesure d’audience publique. Vous pouvez les activer ou les retirer séparément à tout moment dans votre tableau de bord ; un refus ou un retrait ne bloque ni le cours ni la progression essentielle.
5. Durées de conservation
- Les événements d’audience bruts stockés par Kolytica sont limités à une fenêtre de 90 jours.
- L’identifiant aléatoire de visiteur Kolytica est renouvelé au plus tard après environ treize mois. Une session expire après trente minutes d’inactivité.
- Le navigateur conserve un historique local borné à 300 événements tant que la mesure d’audience est acceptée. Un refus ou un retrait du consentement efface les identifiants et événements locaux Kolytica.
- Les demandes de contact et leur historique sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement, au suivi de la relation et aux obligations applicables.
- Le compte de formation et sa progression sont conservés tant que le compte reste actif. Vous pouvez demander leur suppression ; les sauvegardes techniques résiduelles sont ensuite éliminées selon le cycle de l’hébergeur.
- Les événements pédagogiques facultatifs identifiables sont conservés dans une fenêtre glissante maximale de 90 jours. Les doublons techniques sont bornés et les événements plus anciens sont exclus des calculs puis purgés lors des mises à jour et opérations de maintenance.
- Le retrait de la personnalisation supprime le profil calculé et les avis sur les recommandations. Le retrait des statistiques exclut les événements des nouveaux agrégats. Le retrait du partage formateur retire la référence pseudonyme de la file d’intervention.
- Les durées propres aux services d’hébergement et à Google Analytics dépendent de leur configuration contractuelle et technique.
6. Destinataires et prestataires
Les informations peuvent être traitées par Kolytica et par les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Netlify pour l’hébergement, l’identité et le stockage sécurisé ; Google Analytics pour la mesure d’audience uniquement après consentement ; et Telegram pour notifier l’équipe Kolytica lorsqu’un formulaire de contact est volontairement envoyé. La notification Telegram est limitée aux informations nécessaires au traitement de la demande : nom, organisation, email, besoin exprimé, origine générale du parcours et, le cas échéant, catégorie ou outil issu du comparateur. Elle est bornée en longueur et n’inclut pas les identifiants analytiques techniques. Telegram peut traiter ces informations hors de l’UEMOA selon ses propres conditions. Les statistiques de formation ne sont accessibles qu’aux administrateurs Kolytica autorisés, via un tableau de bord privé. Les interventions individuelles n’y apparaissent que sous référence pseudonyme et seulement lorsque le partage formateur a été activé. Les données ne sont pas vendues.
7. Sécurité
Le site applique notamment HTTPS, HSTS, une politique de sécurité du contenu, des limitations d’événements, des listes blanches de propriétés analytiques et des protections contre l’exposition des outils d’administration. Le tableau de bord de formation est séparé du site public, accessible uniquement sur le réseau privé Tailscale et soumis à une capacité d’administration. Aucun dispositif ne garantit toutefois un risque nul.
8. Vos demandes
Vous pouvez gérer les trois préférences pédagogiques facultatives depuis votre tableau de bord. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification ou la suppression des données liées à une demande de contact, à votre compte de formation, à votre progression ou aux événements pédagogiques associés, ou poser toute question sur leur traitement, en écrivant à contact@kolytica.com. Pour nous permettre de retrouver les données concernées, indiquez l’adresse email utilisée.
9. Évolutions
Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les prestataires ou les traitements évoluent. La date de version affichée en haut de page permet d’identifier la dernière révision.